產(chǎn)品維修是工程服務(wù)部下設的崗位，主要負責工程返修產(chǎn)品的接收、維修、入庫，統計工程維修故障信息，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供數據支持。同時(shí)負責撥打或接聽(tīng)客戶(hù)和銷(xiāo)售人員的電話(huà)，回答產(chǎn)品維修方面的問(wèn)題，督促維修進(jìn)度，做好維修跟進(jìn)工作，確保產(chǎn)品維修質(zhì)量，滿(mǎn)足用戶(hù)使用要求。
